شرایط و قوانین استفاده از خدمات استاربات

مقدمه

این توافقنامه یک قرارداد قانونی بین شما (کاربر) و برند تجاری استاربات متعلق به شرکت ارمغان زاریس هامون است. با ثبت‌نام یا استفاده از خدمات استاربات، شما تأیید می‌کنید که شرایط و مقررات این توافقنامه را خوانده، درک کرده و پذیرفته‌اید. اگر با هر یک از شرایط این توافقنامه موافق نیستید، لطفاً از استفاده از خدمات ما خودداری کنید.

تعاریف

• •

  کاربر: به هر شخصی اطلاق می‌شود که از وب‌سایت استفاده می‌کند.

• •
  خدمات: به تمامی خدمات و محتوای ارائه شده در وب‌سایت اطلاق می‌شود.
• •

  اطلاعات محرمانه: تمام اطلاعاتی که به عنوان محرمانه تلقی می‌شوند، از جمله اسرار تجاری، اطلاعات فنی و دانش فنی که به طور آشکارا محرمانه است.

• •

  حقوق مالکیت فکری: شامل تمام حقوق مرتبط با اختراع، علائم تجاری، حق نسخه‌برداری، دانش فنی و سایر حقوق معنوی، چه قابل ثبت باشند یا نه.

مجوز استفاده

استاربات یک مجوز محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و موقت برای استفاده از خدمات خود به شما مشروط بر رعایت شرایط این توافقنامه اعطا می‌کند.

مدت زمان استفاده

این توافقنامه از تاریخ ثبت‌نام شما اعمال می‌شود و تا زمانی که توسط شما یا استاربات لغو نشود، معتبر است. شما می‌توانید در هر زمان استفاده از خدمات را متوقف کنید. در صورت لغو اشتراک، استاربات هیچ تعهدی برای ارائه خدمات ندارد.

شرح خدمات

و امکانات خدمات استاربات بستگی به نوع خدمات و سطح خدمات انتخابی شما دارد. برای اطلاعات بیشتر، به وب‌سایت رسمی استاربات مراجعه کنید. در صورت ایجاد تغییرات مهم در خدمات یا شرایط این توافقنامه، تغییرات در این شرایط به‌روزرسانی شده و از تاریخ انتشار آن‌ها قابل اجرا خواهد بود. شما موظف هستید که به‌طور منظم این صفحه را بررسی کنید.

دوره آزمایشی رایگان

در هنگام ثبت نام اولیه، استاربات به عنوان هدیه، کیف پول حساب شما را به میزانی که پنل کاربری مشخص است شارژ می‌نماید. پس از پایان شارژ اولیه رایگان، برای ادامه استفاده از خدمات باید اطلاعات پرداخت معتبر ارائه داده و خدمات مناسب را انتخاب و هزینه آن را پرداخت کنید.

صورتحساب و پرداخت‌ها:

• نحوه پرداخت: خدمات ما از مبالغی که در کیف پول داخلی حساب کاربری خود شارژ می‌کنید، پرداخت می‌شوند.
• تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه: ما تخفیف‌های متنوعی برای برنامه‌های پرداخت مختلف به مشتریان ارائه می‌دهیم. ممکن است در زمان‌های مختلف، کدهای تخفیف، پیشنهادات ویژه یا تخفیف‌های مناسبتی را به‌صلاحدید خود ارائه دهیم. توجه داشته باشید که این تخفیف‌ها می‌توانند در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر کرده، تکمیل شوند یا متوقف گردند.
• تغییرات در قیمت‌گذاری: استاربات این حق را دارد که مدل قیمت‌گذاری خود را در هر زمانی اصلاح کند. با این حال، هرگونه تغییر در مبالغ قبل از اعمال، به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد تا بتوانید تصمیمات لازم را اتخاذ کنید.
• تمامی قیمت‌های اعلام‌شده توسط استاربات شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند. شما موظف هستید اطلاعات مالیاتی معتبر خود، از جمله شماره اقتصادی را در اختیار ما قرار دهید. در صورت عدم ارائه‌ی این اطلاعات، استاربات مسئولیتی در قبال رسیدگی به درخواست‌ها یا ادعاهای مرتبط نخواهد داشت و هرگونه خسارت یا هزینه‌ی احتمالی بر عهده‌ی شما خواهد بود.
• روش‌های پرداخت و تعلیق خدمات: شما مسئولیت دارید که تمامی پرداخت‌های مربوط به خدمات را از طریق کارت بانکی معتبر و مورد تأیید انجام دهید. در صورت عدم انجام پرداخت‌ها به‌موقع یا استفاده از روش‌های پرداخت نامعتبر، استاربات حق دارد دسترسی شما به خدمات را به‌طور موقت یا دائم و بدون اطلاع قبلی محدود، معلق یا قطع نماید. بدیهی است که شرکت مسئولیتی در خصوص تبعات ناشی از قطع سرویس به علت عدم موجودی کیف پول نخواهد داشت.

داده‌ها و حریم خصوصی

استاربات ممکن است داده‌های حساب شما را برای اهدافی نظیر پشتیبانی، بهبود خدمات ارائه شده به شما و ارائه تبلیغات استفاده کند. شما می‌توانید در هر زمان درخواست عدم دریافت تبلیغات را ارائه دهید، اما این ممکن است بر اطلاع‌رسانی‌های مهم تأثیر بگذارد.

شما مسئول قانونی بودن، صحت و کیفیت داده‌هایی هستید که به استاربات ارائه می‌دهید. استاربات داده‌های شما را مطابق با قوانین حفاظت از داده‌ها و سیاست حریم خصوصی خود پردازش و ذخیره می‌کند.

امنیت داده‌ها

استاربات تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت داده‌های شما انجام می‌دهد، اما مسئولیتی در قبال از دست رفتن یا آسیب به داده‌ها به دلیل عوامل خارج از کنترل خود ندارد.

مالکیت حقوق معنوی

تمام حقوق مالکیت فکری مرتبط با خدمات استاربات متعلق به شرکت ارمغان زاریس هامون است. این توافقنامه هیچ حقی از حقوق مالکیت فکری استاربات را به شما منتقل نمی‌کند. شما حق دسترسی و استفاده از خدمات را بر اساس شرایط این توافقنامه دارید و متعهد می‌شوید که از کپی، تغییر، مهندسی معکوس یا سوءاستفاده از خدمات خودداری کنید.

تعهدات استاربات

• ارائه دستورالعمل‌های لازم برای استفاده صحیح از خدمات.
• تلاش برای حفظ امنیت و به‌روزرسانی داده‌های شما.
• ارائه پشتیبانی فنی در چارچوب شرایط اشتراک شما.

تعهدات کاربر

• استفاده صحیح از خدمات و رعایت تمامی قوانین و مقررات مرتبط.
• ارائه مجوزها و مدارک لازم برای استفاده از خدمات.
• به‌روز نگه داشتن اطلاعات حساب و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز.
• همکاری با تیم پشتیبانی در صورت بروز مشکلات فنی.
• مسئولیت اطمینان از دانش و مهارت کافی کارکنان خود در استفاده از خدمات.

خدمات پشتیبانی

سطح خدمات پشتیبانی بستگی به نوع اشتراک شما دارد و در ساعات کاری مشخص ارائه می‌شود. استاربات ممکن است در هر زمان ساختار خدمات پشتیبانی را تغییر دهد و شما را از این تغییرات مطلع خواهد کرد. شما متعهد به همکاری با تیم پشتیبانی و رعایت اصول اخلاقی در ارتباطات خود هستید.

محدودیت‌های استفاده

• استفاده غیرمجاز: شما متعهد می‌شوید که از خدمات استاربات تنها برای مقاصد قانونی و منطبق با قوانین و مقررات موجود استفاده کنید.
• محدودیت‌های فنی: شما مجاز به استفاده از هرگونه ابزار یا روشی که موجب ایجاد بار غیرمعمول یا آسیب به سیستم‌ها یا شبکه‌های استاربات گردد، نیستید.
• سوءاستفاده از حساب: شما مسئول حفاظت از اطلاعات حساب کاربری خود هستید و هرگونه دسترسی غیرمجاز به حساب خود را باید بلافاصله به استاربات گزارش دهید.
• استفاده از محتوای غیرمجاز: شما توافق می‌کنید که هیچ محتوایی را که ناقض حقوق مالکیت معنوی دیگران باشد، به استاربات ارسال نکنید و انتشار ندهید.
• تغییرات در خدمات: استاربات حق دارد در هر زمان خدمات خود را تغییر دهد، متوقف کند یا به‌روزرسانی کند.
• مسئولیت‌های کاربر: در صورتی که استفاده شما از خدمات موجب خسارت به استاربات یا سایر کاربران شود، شما مسئول جبران خسارت خواهید بود.

ارتباط با سرویس‌های شخص ثالث

استاربات در راستای هدف یکپارچه‌سازی فروش آنلاین، به پلتفرم‌ها و سرویس‌های شخص ثالث، مانند دیجی‌کالا، متصل خواهد شد تا خدمات بهتری ارائه دهد. شما مسئول رعایت تمامی قوانین و مقررات این سرویس‌ها هستید. در صورت بروز هرگونه تغییر یا اختلال در سرویس‌های شخص ثالث که منجر به محدودیت یا قطع خدمات استاربات شود، شرکت مسئولیتی نخواهد داشت. شما تأیید می‌کنید که تمامی تعاملات و معاملات بین شما و مشتریانتان مستقیماً صورت می‌گیرد و استاربات در این معاملات دخالتی ندارد و مسئولیتی نمی‌پذیرد. همچنین، شما متعهد می‌شوید که تمامی قوانین مربوط به حمایت از مصرف‌کننده، کالاهای مجاز، و مالیات‌های مربوطه را رعایت کنید.

مسئولیت قیمت‌گذاری و موجودی کالا

استاربات ابزارهایی برای بهینه‌سازی قیمت و مدیریت موجودی کالاها در پلتفرم‌های فروش شخص ثالث ارائه می‌دهد. با این حال، شما مسئول تعیین استراتژی، حداقل و حداکثر قیمت، تعداد موجودی و نظارت بر قیمت‌های نهایی هستید. در صورت بروز هرگونه اشتباه در شیوه استفاده از استاربات که منجر به مشکلاتی مانند تعلیق حساب شما در پلتفرم‌های شخص ثالث، تغییرات اشتباه قیمت، موجودی و ... گردد، استاربات مسئولیتی نخواهد داشت.

تضمین مسئولیت

شما متعهد می‌شوید که استاربات را در برابر هرگونه ادعا، خسارت، هزینه و هزینه‌های مرتبط ناشی از استفاده نادرست از خدمات یا نقض این توافقنامه مصون نگه دارید.

محدودیت مسئولیت

استاربات در قبال هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی، از جمله از دست دادن سود، داده‌ها یا درآمد کسب‌وکار، مسئولیتی ندارد. شما مسئول استفاده از خدمات و حفاظت از داده‌های خود هستید و باید با استفاده صحیح از استاربات کسب‌وکار خود را در برابر خطرات احتمالی بیمه کنید.

فورس ماژور

در صورت وقوع حوادث خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی، جنگ، تغییرات قانونی یا فنی، هیچ یک از طرفین مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود ندارند.

اطلاعات محرمانه

شما موافقت می‌کنید که اطلاعات محرمانه استاربات را فاش نکنید یا به اشخاص ثالث منتقل نکنید. استاربات نیز اطلاعات محرمانه شما را مطابق با سیاست حریم خصوصی خود محافظت می‌کند.

تغییرات در توافقنامه

استاربات حق دارد در هر زمان شرایط این توافقنامه را تغییر دهد. هرگونه تغییر از طریق وب‌سایت یا ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد. ادامه استفاده شما از خدمات به معنای پذیرش شرایط جدید است.

قانون حاکم و حل اختلاف

این توافقنامه تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع به مراجع قانونی ذی‌صلاح ارجاع داده خواهد شد.

تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس موجود در وب‌سایت با ما در ارتباط باشید.

با تشکر از شما که به استاربات اعتماد کرده‌اید.